Finlands Banks tjänster till allmänheten består främst av informationstjänster. Största delen av informationen, statistiken och publikationerna finns på bankens webbplats. Banken betjänar också allmänheten per telefon och e-post. Telefonrådgivningen svarar på allmänna frågor och statistiktjänsten ger upplysningar om bland annat räntor och växelkurser. Bankens bibliotek är öppet även för allmänheten och bankens offentliga diarium finns tillgängligt på Finlands Banks webbplats.
Finlands Bank publicerar ett stort antal ekonomiska forskningsrapporter och populärvetenskapliga publikationer. Du kan anmäla dig till den elektroniska sändlistan om du vill få meddelande per e-post när nya publikationer ges ut. Finlands Banks årsberättelse och kvartalspublikationer ges också ut i tryckta versioner. Listor över publikationer som kan beställas från banken finns på blanketterna för beställning av elektroniska och tryckta publikationer.
Finlands Banks kundkassa vid Fredsgatan 19 i Helsingfors växlar sedlar och mynt i mark till euro och cent ända till den 29 februari 2012. Sedvanliga banktjänster tillhandahåller kassan inte. Den säljer till exempel inte sedlar och mynt i euro eller mark eller några samlarmynt. Kundkassan säljer inte heller valuta eller växlar in euro. Kassan håller öppet vardagar kl. 10−12 och 13−15.
Alla som är intresserade av centralbanksverksamhet och penninghistoria är välkomna till Finlands Banks myntmuseum vid Snellmansgatan 2 i Helsingfors. Myntmuseet är öppet tisdag–fredag kl. 11–17 och lördag–söndag kl. 11–16. Inträdet är fritt och både enskilda besökare och grupper är välkomna. Guidade visningar bör bokas i förväg.
För grupper och särskilt för studerande hålls också föreläsningar på museet eller på banken.